Depuis le début de la COVID, le Groupe ATALIAN se mobilise aux côtés de ses clients pour répondre à des besoins nouveaux. Désinfection, décontamination, protocoles renforcés sont autant de défis à relever au quotidien.
Storytelling d’un Groupe qui a su s’adapter à une crise sanitaire sans précédent…
Réagir rapidement
Mars 2020, la COVID prend de l’ampleur et a déjà franchi beaucoup de frontières. L’inquiétude est palpable, partout, et notamment dans les entreprises. Sous l’impulsion de la Direction Générale, la Direction de l’Offre ATALIAN créé un groupe de travail dédié, réunissant les services commerciaux, opérationnels, et bien entendu les services QHSE et les experts Santé. ATALIAN souhaite être proactif et accompagner ses clients. Pour cela il faut créer des protocoles de désinfection, des référentiels de produits et matériels, une offre commerciale efficace et sans bla-bla superflu en ces temps d’urgence. Courant mars et malgré le confinement, est née la première Offre « COVID-19 » du Groupe.
Anticiper la reprise d’activités
Le groupe de travail anticipe déjà la reprise de l’activité des sites fermés. Pour accompagner ses clients en toute sérénité dans cette phase délicate, une Offre « Ramp Up » est lancée début mai. Elle comprend de nouveaux protocoles et outils, des supports de formation pour ses agents, et une FAQ à destination de ses clients… D’ailleurs, ATALIAN les accompagne jusque dans la mise à jour de leur cahier des charges, en qualité d’experts de l’hygiène maîtrisée.
Vivre avec la COVID
Les vacances arrivent, la COVID est toujours là. ATALIAN continue de s’adapter, à l’actualité et aux besoins de ses clients. Une troisième offre voit le jour fin juillet, l’Offre « Résurgence ». Elle remplace l’Offre Ramp Up. Dorénavant nous sommes moins dans l’urgence mais la vigilance reste de mise. L’offre Propreté est enrichie par ces nouveaux gestes. Le Service Innovation accompagne la Direction de l’Offre dans la mise en place de solutions adéquates, la boîte à outils constituée est complète… et bien fournie !
Malgré cette crise sanitaire sans précédent, ATALIAN, Groupe international, a su rester agile, continuellement à l’écoute du marché. Ces offres innovantes, déployées à l’international, le prouvent encore davantage. Le groupe de travail continue d’être sur le pied de guerre, proactif, et saura s’adapter encore et toujours.