À l’approche de la Coupe du Monde de Rugby 2023 et des JO/JOP 2024, le collectif de la Gare Aéroport CDG2 TGV s’est réuni pour le coup d’envoi du dispositif TOUS EN JEU !
Cette rencontre a été initiée dans le but de nous préparer ensemble à accueillir les nombreux clients attendus durant les 2 grands événements sportifs à venir, autour de 3 piliers :
· le savoir-faire (nos fondamentaux métiers)
· le savoir-être (la relation clients/Hospitalité)
· le savoir-voir (la vision clients).
Les participants, répartis en plusieurs groupes de travail, ont proposé plusieurs actions concrètes à mener sur les thématiques de l’information au sein de la communauté de gare, de l’expérience clients et de la dynamique de site.
ATALIAN, est le partenaire Sécurité depuis de nombreuses années de la SNCF sur la Gare du Nord et la Gare Aéroport Charles de Gaulle 2.
